Bezirkszahnärztekammer Rheinhessen

Patienten bei parodontologischen Behandlungen begleiten

2. Ausbildungsjahr

Zielsetzung:

Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Patientinnen und Patienten bei parodontologischen Behandlungen zu begleiten, bei der Behandlung zu assistieren und diese zu dokumentieren.

Unsere Tipps

⇒ ZFA-Academy: PSI Parodontal Screening Index

hier insbesondere
→ Durchführung
→ Messung
→ Code
→ Abrechnung

Inhalt laut Rahmenlehrplan

Der Rahmenlehrplan beschreibt die in den Berfusbildendenschulen zu vermittelnden Inhalte wie folgt:

Die Schülerinnen und Schüler machen sich über die besonderen Anforderungen an die Assistenz bei parodontalen Erkrankungen kundig.

Die Schülerinnen und Schüler informieren sich über parodontale Strukturen, deren Erkrankungen sowie deren Nomenklatur und parodontologische Behandlungsmaßnahmen. Dabei erfassen sie den Einfluss von mangelhafter Mundhygiene, funktioneller Fehlbelastung, internistischen Erkrankungen und weiteren Faktoren auf den Zahnhalteapparat.

Die Schülerinnen und Schüler planen und koordinieren Maßnahmen einer systematischen Parodontalbehandlung (Befunderhebung, Diagnostik, Vorbehandlung, Evaluation, Therapie, unterstützende Parodontaltherapie).

Die Schülerinnen und Schüler unterstützen bei der patientenindividuellen Mundhygieneunterweisung, Aufklärungs- und Therapiegesprächen. Sie ordnen zielgerichtet Instrumente, Materialien und Hilfsmittel zu und assistieren bei parodontologischen Behandlungen. Dabei beachten sie aktuelle Hygienevorschriften und Arbeitsschutzbestimmungen. Sie informieren, begleiten und motivieren die Patientinnen und Patienten während der Diagnostik und Therapie. Im Rahmen der Dokumentationspflicht wirken sie bei der Erstellung eines Parodontalstatus mit, zeichnen parodontologische Behandlungen auf und bereiten die Leistungsabrechnung mit den jeweiligen Kostenträgern vor.

Die Schülerinnen und Schüler reflektieren ihre Einflussnahme auf die Mitarbeit der Patientinnen und Patienten. Die Schülerinnen und Schüler bewerten ihre Arbeitsweise und treffen Maßnahmen zur Förderung der Compliance.

Themenbereiche

Aufbau der Mundschleimhaut und des Parodontiums

Parodontalerkrankungen
Ursachen

Behandlung von Parodonalerkrankungen
Diagnostik mittels Parodontalen Screening-Index (PSI)
Anamnese, Befunderhebung
Aufklärungs- und Therapiegespräch (ATG)
Mundhygieneunterweisung (MHU)
Antiinfektiöse Therapie (AIT)
Befundevaluation (BEV)
Chirurgische Parodontaltherapie (CPT)
Unterstützende Parodontitistherapie (UPT)
Regenerative Parodontitistherapie
Instrumentarium

Erkrankungen der Mundhöhle
Bakterielle Infektionen
Infektionen durch Viren
Infektionen durch Pilze
nichtinfektiöse Erkrankungen
Tumoren

Leistungsabrechnung bezogen auf PAR-Leistungen
GKV / PKV

Alle zugeordneten Berufsbildpositionen - im Überblick

Laut Entsprechungsliste des bibb sind folgende Berufsbildpostionen dem Lernfeld 8 zugeordnet:

⇒ Abschnitt A - Teil I

2. Patientinnen und Patienten individuell betreuen

2 b) Auskünfte, auch in Fremdsprache, erteilen

2 c) auf die Situation und Verhaltensweisen der Patienten vor, während und nach der zahnärztlichen Behandlung bedürfnisgerecht eingehen und dabei deren Erwartungen und Wünsche sowie soziale, psychische und somatische Bedingungen berücksichtigen, insbesondere bei ängstlichen Menschen, bei Menschen mit Behinderung oder mit besonderem medizinischem Unterstützungsbedarf, bei Risikopatienten sowie bei Kindern

2 f) Patienten und begleitenden Personen die zahnärztlichen Behandlungen und Praxisabläufe verständlich erläutern und zur Kooperation motivieren

2 g) eigenes Verhalten als Beitrag zur Zufriedenheit von Patienten reflektieren und daraus Schlussfolgerungen für die Patientenbeziehung ziehen

4. Hygienemaßnahmen durchführen

4 a) rechtliche Regelungen und Empfehlungen, insbesondere zum Arbeits- und Infektionsschutz sowie zum Umgang mit Gefahrstoffen, einhalten, betriebliche Standards anwenden

4 b) Infektionswege und Gefahren erkennen sowie Maßnahmen zur Vermeidung von Infektionen und zum Schutz vor Kontaminationen ergreifen

4 c) persönliche Schutzausrüstung anwenden

4 d) Arbeitsplatz vorbereiten

4 e) hygienische Bedingungen bei der Durchführung zahnärztlicher Maßnahmen situationsgerecht sicherstellen

4 f) Arbeitsplatz nachbereiten

5. Medizinprodukte aufbereiten und freigeben

5 a) rechtliche Regelungen zur Aufbereitung von Medizinprodukten einhalten sowie betriebliche Standards anwenden und dabei räumliche und organisatorische Aspekte der Aufbereitung beachten

6. Zahnärztliche diagnostische und therapeutische Maßnahmen vorbereiten, dabei assistieren und nachbereiten

6 a) Fachbegriffe der zahnmedizinischen Terminologie sowie des Abrechnungswesens anwenden

6 b) Arbeitsplatz, insbesondere für die Untersuchungen und Behandlungen, vorbereiten

6 c) bei Befundaufnahme und diagnostischen Maßnahmen mitwirken

6 d) bei präventiven, konservierenden und chirurgischen Behandlungsmaßnahmen assistieren, insbesondere Arzneimittel, Werkstoffe und Materialien vorbereiten und verarbeiten, Instrumente und Geräte behandlungsspezifisch handhaben und Behandlungsabläufe dokumentieren

6 e) bei therapeutischen Maßnahmen von Neoplasien, Mundschleimhauterkrankungen sowie Erkrankungen und Verletzungen des Gesichtsschädels assistieren, insbesondere Arzneimittel und Materialien vorbereiten und verarbeiten, Instrumente und Geräte behandlungsspezifisch handhaben und Behandlungsabläufe dokumentieren

⇒ Abschnitt A - Teil II

3. Über Prävention und Gesundheitsförderung informieren sowie bei Prophylaxemaßnahmen mitwirken

3 a) Patienten und begleitenden Personen Ursache, Entstehung und Verhütung von Erkrankungen des Zahnes und des Zahnhalteapparates verständlich erläutern

3 c) Zahnbeläge durch Anfärben sichtbar machen, dokumentieren und durch Mundhygienemaßnahmen entfernen

3 d) bei der Diagnostik von Erkrankungen des Zahnes und des Zahnhalteapparates sowie bei lokalen Fluoridierungsmaßnahmen mitwirken

3 e) Patienten und begleitende Personen über Zahnputztechniken sowie über geeignete Hilfsmittel informieren und deren Anwendung demonstrieren

3 f) Patienten und begleitende Personen bei der Verbesserung der Mundhygiene unterstützen, anleiten und motivieren

6. Zahnärztliche diagnostische und therapeutische Maßnahmen vorbereiten, dabei assistieren und nachbereiten

6 f) bei parodontologischen Behandlungsmaßnahmen assistieren, insbesondere Arzneimittel und Materialien vorbereiten und verarbeiten, Instrumente und Geräte behandlungsspezifisch handhaben und Behandlungsabläufe dokumentieren

6 m) Arbeitsplatz nachbereiten und Medizinprodukte der Aufbereitung zuführen

9. Arbeitsprozesse organisieren und Qualitätsmanagement umsetzen

9 g) Daten von Patienten erfassen und verarbeiten

10. Zahnärztliche Leistungen abrechnen

10 d) erbrachte Leistungen prüfen und abrechnen sowie Abrechnungen weiterleiten

10 e) Heil- und Kostenpläne auf Grundlage von Therapieplänen erstellen; Mehrkosten- und Behandlungsvereinbarungen aufsetzen; Patienten über die Kostenzusammensetzung informieren

10 f) Ausgangsrechnungen, auch Privatliquidationen, erstellen

⇒ Abschnitt B - Integrative Berufsbildpostionen

1. Organisation des Ausbildungsbetriebes, Berufsbildung sowie Arbeits- und Tarifrecht

1 a) den Aufbau und die grundlegenden Arbeits- und Geschäftsprozesse des Ausbildungsbetriebes erläutern

1 b) Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsvertrag sowie Dauer und Beendigung des Ausbildungsverhältnisses erläutern und Aufgaben der im System der dualen Berufsausbildung Beteiligten beschreiben

1 c) die Bedeutung, die Funktion und die Inhalte der Ausbildungsordnung und des betrieblichen Ausbildungsplans erläutern sowie zu deren Umsetzung beitragen

1d) die für den Ausbildungsbetrieb geltenden arbeits-, sozial-, tarif- und mitbestimmungsrechtlichen Vorschriften erläutern

1 e) Grundlagen, Aufgaben und Arbeitsweise der betriebsverfassungs- oder personalvertretungsrechtlichen Organe des Ausbildungsbetriebes erläutern

1 f) Beziehungen des Ausbildungsbetriebes und seiner Beschäftigten zu Wirtschaftsorganisationen und Gewerkschaften erläutern

1 g) Positionen der eigenen Entgeltabrechnung erläutern

1 h) wesentliche Inhalte von Arbeitsverträgen erläutern

1 i) Möglichkeiten des beruflichen Aufstiegs und der beruflichen Weiterentwicklung erläutern

2. Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit

2 a) Rechte und Pflichten aus den berufsbezogenen Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften kennen und diese Vorschriften anwenden

2 b) Gefährdungen von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz und auf dem Arbeitsweg prüfen und beurteilen

2 c) sicheres und gesundheitsgerechtes Arbeiten erläutern

2 d) technische und organisatorische Maßnahmen zur Vermeidung von Gefährdungen sowie von psychischen und physischen Belastungen für sich und andere, auch präventiv, ergreifen

2 e) ergonomische Arbeitsweisen beachten und anwenden

2 f) Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben und erste Maßnahmen bei Unfällen einleiten

2 g) betriebsbezogene Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes anwenden, Verhaltensweisen bei Bränden beschreiben und erste Maßnahmen zur Brandbekämpfung ergreifen

3. Umweltschutz und Nachhaltigkeit

3 a) Möglichkeiten zur Vermeidung betriebsbedingter Belastungen für Umwelt und Gesellschaft im eigenen Aufgabenbereich erkennen und zu deren Weiterentwicklung beitragen

3 b) bei Arbeitsprozessen und im Hinblick auf Produkte, Waren oder Dienstleistungen Materialien und Energie unter wirtschaftlichen, umweltverträglichen und sozialen Gesichtspunkten der Nachhaltigkeit nutzen

3 c) für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes einhalten

3 d) Abfälle vermeiden sowie Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Wiederverwertung oder Entsorgung zuführen

3 e) Vorschläge für nachhaltiges Handeln für den eigenen Arbeitsbereich entwickeln

3 f) unter Einhaltung betrieblicher Regelungen im Sinne einer ökonomischen, ökologischen und sozial nachhaltigen Entwicklung zusammenarbeiten und adressatengerecht kommunizieren

4. Digitalisierte Arbeitswelt

4 a) mit eigenen und betriebsbezogenen Daten sowie mit Daten Dritter umgehen und dabei die Vorschriften zum Datenschutz und zur Datensicherheit einhalten

4 b) Risiken bei der Nutzung von digitalen Medien und informationstechnischen Systemen einschätzen und bei deren Nutzung betriebliche Regelungen einhalten

4 c) ressourcenschonend, adressatengerecht und effizient kommunizieren sowie Kommunikationsergebnisse dokumentieren

4 d) Störungen in Kommunikationsprozessen erkennen und zu ihrer Lösung beitragen

4 e) Informationen in digitalen Netzen recherchieren und aus digitalen Netzen beschaffen sowie Informationen, auch fremde, prüfen, bewerten und auswählen

4 f) Lern- und Arbeitstechniken sowie Methoden des selbstgesteuerten Lernens anwenden, digitale Lernmedien nutzen und Erfordernisse des lebensbegleitenden Lernens erkennen und ableiten

4 g) Aufgaben zusammen mit Beteiligten, einschließlich der Beteiligten anderer Arbeits- und Geschäftsbereiche, auch unter Nutzung digitaler Medien, planen, bearbeiten und gestalten

4 h) Wertschätzung anderer unter Berücksichtigung gesellschaftlicher Vielfalt praktizieren

Wichtige Berufsbildpositionen zu Lernfeld 8

⇒ Abschnitt A - Teil I - Schwerpunkt im 2. Ausbildungsjahr

2. Patientinnen und Patienten individuell betreuen

2 b) Auskünfte (LF 8)

Auskünfte, auch in einer Fremdsprache, erteilen

In diesem Kapitel geht es darum, Patienten verständliche Auskünfte zu erteilen und dabei auch Fachbegriffe – ggf. in einer Fremdsprache – sicher anzuwenden.

Entsprechung Schule:

1. Schuljahr:

→ Patienten empfangen und begleiten ⇒ Lernfeld 2

2. Schuljahr:

→ parodontologische Behandlung ⇒ Lernfeld 8

3. Schuljahr:

→ Bildgebende Verfahren und Strahlenschutz ⇒ Lernfeld 12

Didaktischer Hinweis (für die Praxis)

Die Fachsprache und Grundlagen werden im Berufsschulunterricht vermittelt.
In der Praxis steht das verständliche Erklären von Inhalten und der sichere Umgang mit Patienten – ggf. auch unter Nutzung einfacher fremdsprachlicher Mittel – im Mittelpunkt.

Unsere Empfehlung: → Lernbuch - Fachwörterbuch für Zahnmedizinische Fachangestellte

Aufgabenvorschläge für die Praxis:

zu Lernfeld 2 - Grundlagen der Kommunikation und Fachsprache im Patientenkontakt

1. Fachbegriffe erlernen und anwenden

Ein persönliches Vokabelheft anlegen und kontinuierlich führen
Fachbegriffe aus dem Praxisalltag sammeln, verstehen und eintragen
Begriffe während der Behandlung aktiv anwenden und wiederholen

2. Anamnesebogen verstehen und erklären

Inhalte und Zweck des Anamnesebogens erläutern
Wichtige Begriffe erklären und in das Vokabelheft aufnehmen
Patienten einfache Erklärungen zu den einzelnen Punkten geben

3. Formulare im Praxisalltag verstehen

Weitere Formulare (z. B. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Rezepte, Bescheinigungen) sichten
Inhalte und Zweck in eigenen Worten erklären

4. Kommunikation bei Sprachbarrieren unterstützen

Hilfsmittel zur Verständigung kennenlernen und anwenden, z. B.:Möglichkeiten der einfachen und verständlichen Kommunikation beschreiben
- Piktogramme
- fremdsprachige Formulare

Informationslink:

→ Piktogramme der BZÄK und fremdsprachige Formulare

zu Lernfeld 8 - Vertiefung: Kommunikation in Behandlungssituationen

1. Fachsprache im Behandlungsablauf anwenden

Fachbegriffe aus der Parodontologie und Behandlungssituationen erweitern
Inhalte von Behandlungen einfach und verständlich erklären
Patienten verständlich über Abläufe informieren

zu Lernfeld 12 - Komplexe Kommunikation: Röntgen & Aufklärung

1. Patienten im Zusammenhang mit Röntgen verständlich informieren

Ablauf einer Röntgenaufnahme in einfachen Worten erklären
Patienten über Verhaltensregeln aufklären (z. B. ruhig sitzen, nicht bewegen)
Wichtige Begriffe (z. B. Röntgenbild, Aufnahme, Strahlenschutz) verständlich erläutern
Einfache Erklärungen ggf. auch in einer Fremdsprache anwenden

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 2 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 8 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 12 in der Azubi-App beantworten.

2 c) situationsgerechter Umgang mit Patienten (LF 8)

Auf die Situation und Verhaltensweisen der Patienten vor, während und nach der zahnärztlichen Behandlung bedürfnisgerecht eingehen und dabei deren Erwartungen und Wünsche sowie soziale, psychische und somatische Bedingungen berücksichtigen, insbesondere bei ängstlichen Menschen, bei Menschen mit Behinderung oder mit besonderem medizinischem Unterstützungsbedarf, bei Risikopatienten sowie bei Kindern

In diesem Kapitel geht es darum, Patienten vor, während und nach der Behandlung situationsgerecht zu betreuen und dabei individuelle Bedürfnisse zu erkennen und zu berücksichtigen.

Entsprechung Schule:

→ Patienten empfangen und begleiten ⇒ Lernfeld 2

→ Kariestherapie ⇒ Lernfeld 4

2. Schuljahr:

→ endodontische Behandlung ⇒ Lernfeld 5

→ chirurgische Behandlung ⇒ Lernfeld 6

→ Medizinische Notfälle begleiten ⇒ Lernfeld 7

→ parodontologische Behandlung ⇒ Lernfeld 8

3. Schuljahr:

→ prophylaktische und kieferorthopädische Behandlung ⇒ Lernfeld 10

→ prothetische Behandlung ⇒ Lernfeld 11

→ Bildgebende Verfahren und Strahlenschutz ⇒ Lernfeld 12

Didaktischer Hinweis (für die Praxis)

Die Grundlagen zu Kommunikation, Verhalten und Patientengruppen werden im Berufsschulunterricht vermittelt.
In der Praxis steht das Einfühlungsvermögen sowie das situationsgerechte Anpassen des eigenen Verhaltens nach Vorgaben der Praxis im Mittelpunkt.

Unsere Empfehlung: Üben Sie in verschiedenen Situationen kontinuierlich den Empfang und Begleitung von Patienten vor, während und nach der jeweilgen Behandlung. Anschließend führen Sie ein Feedbackgespräch mit dem Azubi.

Aufgabenvorschläge für die Praxis:

zu Lernfeld 2 - Patientenverhalten verstehen und angemessen reagieren

1. Unterschiedliche Patientengruppen erkennen

Besonderheiten im Umgang mit verschiedenen Patientengruppen erläutern, z. B.:
- Angstpatienten
- Kinder
- ältere oder pflegebedürftige Patienten
- Risikopatienten
- Patienten mit Sprachbarrieren

2. Kommunikation und Verhalten anpassen

Angemessene Kommunikationsformen auswählen
Bedürfnisse der Patienten erkennen und darauf eingehen
Eigene Wirkung im Patientenkontakt reflektieren

zu Lernfeld 4 – Kariestherapie

zu Lernfeld 5 – konservierende Behandlungen

1. Patienten während der Behandlung unterstützen

Verhalten von Patienten während konservierender und endodontischer Behandlungen beschreiben
Möglichkeiten zur Beruhigung und Unterstützung darstellen
Behandlungsabläufe verständlich erklären

zu Lernfeld 6 – Chirurgische Behandlungen

zu Lernfeld 7 – Notfälle

1. Besondere Situationen sicher begleiten

Verhalten von Patienten vor und nach chirurgischen Eingriffen erläutern
Umgang mit belastenden oder akuten Situationen (z. B. Schmerzen, Angst, Notfälle) beschreiben
Maßnahmen zur Unterstützung und Beruhigung darstellen

2 . Sich über die Möglichkeiten einer Narkose informieren

Alternativbehandlungen aufzeigen, dabei Schulwissen miteinbeziehen
- Vollnarkose
- Kurznarkose
- Sedierung
- Hypnose
- Akupunktur

Informationslinks:

→ Narkose beim Zahnarzt - Welche Sedierung ist die beste? Alles zu Lachgas, Dämmerschlaf & Vollnarkose
→ Vollnarkose
→ Hypnose (dazu Video: Wie fühlt es sich an?)

zu Lernfeld 8 – Parodontologie

1. Langfristige Betreuung und Motivation

Bedeutung von Motivation und Aufklärung bei chronischen Erkrankungen erläutern
Patienten zur Mitarbeit anregen und unterstützen

zu Lernfeld 10 – Prophylaxe

zu Lernfeld 11 – Prothetik

1. Individuelle Bedürfnisse berücksichtigen

Patienten bei langfristigen Behandlungen begleiten
Auf Wünsche und Erwartungen eingehen
Umgang mit Unsicherheiten und Fragen erläutern

zu Lernfeld 12 – Röntgen und besondere Situationen

1. Patienten in ungewohnten Situationen begleiten

Patienten vor Röntgenaufnahmen beruhigen und anleiten
Verhaltensregeln verständlich erklären
Auf Unsicherheiten und Ängste eingehen

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 2 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 4 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 5 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 6 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 7 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 8 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 10 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 11 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 12 in der Azubi-App beantworten.

2 f) Aufklärung und Motiviation von Patienten (LF 8)

Patienten und begleitenden Personen die zahnärztlichen Behandlungen und Praxisabläufe verständlich erläutern und zur Kooperation motivieren

In diesem Kapitel geht es darum, Patienten Behandlungen und Praxisabläufe verständlich zu erklären und sie zur aktiven Mitarbeit zu motivieren.

Entsprechung Schule:

1. Schuljahr:

→ Eigene Rolle im Ausbildungsbetrieb ⇒ Lernfeld 1

→ Patienten empfangen und begleiten ⇒ Lernfeld 2

2. Schuljahr:

→ endodontische Behandlung ⇒ Lernfeld 5

→ chirurgische Behandlung ⇒ Lernfeld 6

→ parodontologische Behandlung ⇒ Lernfeld 8

3. Schuljahr:

→ prophylaktische und kieferorthopädische Behandlung ⇒ Lernfeld 10

→ prothetische Behandlung ⇒ Lernfeld 11

Didaktischer Hinweis (für die Praxis)

Dieses Thema begleitet die gesamte Ausbildung.
Üben Sie in verschiedenen Situationen kontinuierlich das Motivieren der Patienten zur Behandlung. Anschließend führen Sie ein Feedbackgespräch mit dem Azubi.

Aufgabenvorschläge für die Praxis:

zu Lernfeld 1 - Grundlagen der Kommunikation

1. Kommunikation beobachten und verstehen

Gespräche zwischen Zahnarzt, ZFA und Patient beobachten
Wichtige Kommunikationsstrategien erkennen und notieren
Bedeutung verständlicher und wertschätzender Kommunikation erläutern

zu Lernfeld 2 - Patienten empfangen und begleiten

1. Einfache Erklärungen geben und Patienten einbeziehen

Behandlungsabläufe in einfachen Worten erklären
Patienten nicht überfordern und schrittweise informieren
Patienten in Entscheidungen einbeziehen (z. B. Gründe und Zusammenhänge erklären)

zu Lernfeld 5 - Endodontie

1. Behandlungen verständlich erläutern

Einfache endodontische Behandlungen in Grundzügen erklären
Patienten auf typische Abläufe vorbereiten
Verständnis und Kooperation fördern

zu Lernfeld 6 - Chirurgische Behandlungen

1. Patienten auf belastende Situationen vorbereiten

Behandlungsabläufe verständlich erklären
Ängste durch ruhige und sachliche Kommunikation reduzieren
Verhalten vor und nach der Behandlung erläutern

zu Lernfeld 8 - Parodontologie

1. Motivation und Mitarbeit fördern

Bedeutung der Mitarbeit des Patienten erklären
Patienten zur konsequenten Mundhygiene motivieren
Zusammenhänge zwischen Verhalten und Behandlungserfolg erläutern

zu Lernfeld 10 / 11 - Prophylaxe und Prothetik

1. Langfristige Motivation unterstützen

Patienten über längere Behandlungsabläufe informieren
Nutzen der Behandlung verständlich darstellen
Patienten zur regelmäßigen Mitarbeit (z. B. Pflege, Termine) motivieren

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 1 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 2 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 5 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 6 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 8 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 10 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 11 in der Azubi-App beantworten.

2 g) Einfluss des eigenen Verhaltens auf die Patientenzufriedenheit (LF 8)

Eigenes Verhalten als Beitrag zur Zufriedenheit von Patienten reflektieren und daraus Schlussfolgerungen für die Patientenbeziehung ziehen

In diesem Kapitel geht es darum, das eigene Verhalten im Patientenkontakt zu reflektieren und gezielt zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit einzusetzen.

Entsprechung Schule:

1. Schuljahr:

→ Eigene Rolle im Ausbildungsbetrieb ⇒ Lernfeld 1

→ Patienten empfangen und begleiten ⇒ Lernfeld 2

→ Kariestherapie ⇒ Lernfeld 4

2. Schuljahr:

→ endodontische Behandlung ⇒ Lernfeld 5

→ chirurgische Behandlung ⇒ Lernfeld 6

→ parodontologische Behandlung ⇒ Lernfeld 8

3. Schuljahr:

→ prophylaktische und kieferorthopädische Behandlung ⇒ Lernfeld 10

Didaktischer Hinweis (für die Praxis)

Dieses Thema begleitet die gesamte Ausbildung.

Die Erwartungen an das Verhalten sollten im Vorfeld der jeweiligen Behandlung geklärt sein. Anschließend führen Sie ein Feedbackgespräch mit dem Azubi.

Aufgabenvorschläge für die Praxis:

zu Lernfeld 1 - Grundlagen: eigene Rolle verstehen

1. Eigenes Verhalten wahrnehmen und einordnen

Eigene Wirkung im Umgang mit Patienten beschreiben
Bedeutung von Freundlichkeit, Auftreten und Kommunikation für die Patientenzufriedenheit erläutern
Erste Erfahrungen im Patientenkontakt reflektieren

zu Lernfeld 2 - Patienten empfangen und begleiten

1. Patientenreaktionen verstehen und bewerten

Reflektieren, ob Patienten Erklärungen und Anweisungen verstanden haben
Eigene Kommunikation im Empfangsbereich bewerten

zu Lernfeld 4 / 5 - Behandlungssituationen begleiten

1. Verhalten während der Behandlung reflektieren

Eigenes Verhalten während konservierender und endodontischer Behandlung analysieren
Einfluss auf die Motivation des Patienten erläutern

zu Lernfeld 6 - Chirurgische Behandlungen

1. Verhalten in anspruchsvollen Situationen bewerten

Verhalten in stressigen oder belastenden Situationen reflektieren
Eigene Reaktion auf Angst oder Unsicherheit von Patienten analysieren

zu Lernfeld 8 - Parodontologie

1. Langfristige Patientenbindung unterstützen

Eigenes Verhalten im Hinblick auf Motivation und Mitarbeit der Patienten bewerten

zu Lernfeld 10 - Prophylaxe und Prothetik

1. Patientenbeziehungen mitgestalten

Verhalten bei langfristigen Behandlungen reflektieren
Einfluss auf Vertrauen und Zufriedenheit der Patienten erläutern
Maßnahmen zur Verbesserung der Patientenbindung darstellen

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 1 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 2 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 4 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 5 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 6 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 8 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 10 in der Azubi-App beantworten.

4. Hygienemaßnahmen durchführen

4 a) rechtliche Regelungen u.a. Arbeits- und Infektionsschutz, Gefahrstoffe (LF 8)

Rechtliche Regelungen und Empfehlungen, insbesondere zum Arbeits- und Infektionsschutz sowie zum Umgang mit Gefahrstoffen, einhalten, betriebliche Standards anwenden

In diesem Kapitel geht es darum, die rechtlichen Grundlagen des Arbeits- und Infektionsschutzes sowie den sicheren Umgang mit Gefahrstoffen zu kennen und im Praxisalltag anzuwenden.

Entsprechung Schule:

1. Schuljahr:

→ Hygienemaßnahmen ⇒ Lernfeld 3

→ Kariestherapie ⇒ Lernfeld 4

2. Schuljahr:

→ endodontische Behandlung ⇒ Lernfeld 5

→ chirurgische Behandlung ⇒ Lernfeld 6

→ parodontologische Behandlung ⇒ Lernfeld 8

3. Schuljahr:

→ prophylaktische und kieferorthopädische Behandlung ⇒ Lernfeld 10

→ prothetische Behandlung ⇒ Lernfeld 11

→ Bildgebende Verfahren und Strahlenschutz ⇒ Lernfeld 12

Didaktischer Hinweis (für die Praxis)

Die rechtlichen Grundlagen werden im Berufsschulunterricht vermittelt.
In der Praxis steht das konsequente Einhalten der Hygienestandards im Mittelpunkt.

Aufgabenvorschläge für die Praxis:

zu Lernfeld 3 - Hygiene und Arbeitsschutz

1. Gesetze und Vorschriften kennen

Wichtige Regelwerke benennen und deren Zweck erläutern, z. B.:
- Unfallverhütungsvorschriften (DGUV)
- TRBA 250 (biologische Arbeitsstoffe)
- Infektionsschutzgesetz
Bedeutung der Gefährdungsbeurteilung erklären

Informationslinks:

→ Gefährdungsbeurteilung nach DGUV
→ TRBA 250
→ Infektionsschutzgesetz

2. Bedeutung von Hygienemaßnahmen verstehen

Hygiene als Schutzmaßnahme erläutern:
- Eigenschutz
- Schutz der Patienten
Zusammenhang zwischen Hygiene und Infektionsvermeidung darstellen

3. Praxisstandards kennenlernen

Hygieneplan besprechen, verstehen und anwenden
Unfallverhüttungsvorschriften besprechen, verstehen und anwenden
Arbeitsanweisungen und Checklisten besprechen, verstehen und anwenden

4. Umgang mit Gefahrstoffen verstehen

Gefahrstoffe in der Praxis benennen
Schutzmaßnahmen und richtige Handhabung erläutern

zu Lernfeld 4 - Kariestherapie / Behandlungsassistenz

1. Hygienestandards im Behandlungsablauf anwenden

Hygienemaßnahmen bei der Behandlung erläutern
Bedeutung von sauberen und strukturierten Arbeitsabläufen darstellen

zu Lernfeld 5 / 6 / 8 - Vertiefung: Behandlungssituationen

1. Hygiene in verschiedenen Behandlungen umsetzen

Hygienemaßnahmen bei endodontischen, chirurgischen und parodontologischen Behandlungen beschreiben
Besonderheiten je nach Behandlungssituation benennen

zu Lernfeld 10 / 11 / 12 - Vertiefung: komplexe Behandlungen

1. Hygiene konsequent einhalten und übertragen

Hygienestandards auf verschiedene Fachbereiche übertragen
Bedeutung einheitlicher Abläufe und Standards erläutern
Verantwortung für die Einhaltung der Hygienevorgaben darstellen

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 3 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 4 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 5 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 6 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 8 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 10 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 11 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 12 in der Azubi-App beantworten.

4 b) Vermeidung von Infektionen und Kontaminationen (LF 8)

Infektionswege und Gefahren erkennen sowie Maßnahmen zur Vermeidung von Infektionen und zum Schutz vor Kontaminationen ergreifen

In diesem Kapitel geht es darum, Gefahrenquellen zu erkennen, geeignete Schutzmaßnahmen zuzuordnen und die persönliche Schutzausrüstung sicher anzuwenden.

Entsprechung Schule:

1. Schuljahr:

→ Hygienemaßnahmen ⇒ Lernfeld 3

→ Kariestherapie ⇒ Lernfeld 4

2. Schuljahr:

→ endodontische Behandlung ⇒ Lernfeld 5

→ chirurgische Behandlung ⇒ Lernfeld 6

→ parodontologische Behandlung ⇒ Lernfeld 8

Didaktischer Hinweis (für die Praxis)

Die Grundlagen der Mikrobiologie sowie Infektionswege werden im Berufsschulunterricht vermittelt. Wir empfehlen jedoch, das Wissen in diesem Bereich zu vertiefen und zu festigen. Dazu haben wir informative Inhalte und kurze Erklärvideos für die Azubis zusammengestellt.

In der Praxis steht das Erkennen von Gefahren und das konsequente Anwenden von Schutzmaßnahmen im Mittelpunkt.

Unsere Empfehlung: ZFA-Academy Videos unter ⇒ Lernfeld 3 und ⇒ Lernfeld 4

Aufgabenvorschläge für die Praxis:

zu Lernfeld 3 - Grundlagen: Mikrobiologie und Infektionslehre

1. Mikrobiologische Grundlagen festigen

Aufbau und Eigenschaften von Mikroorganismen erläutern:
- Bakterien
- Viren
- Pilze
- Protozoen
Grundlagen zu Zellaufbau und Vermehrung beschreiben

Informationslinks:

→ Video: Zellaufbau
→ Video: Bakterien und Viren
→ Video: Aufbau und Vermehrung Pilzen, Protozoen https://studyflix.de/biologie/bakterienzelle-2080
→ Video: Erreger und Erregerarten

2. Infektionswege und -quellen verstehen

Infektionsquellen in der Zahnarztpraxis benennen
Übertragungswege erläutern, z. B.:
- Tröpfcheninfektion
- Schmier-/Kontaktinfektion
- perkutane Infektion
Eintrittspforten für Erreger erklären

Informationslinks:

→ Infektionsquellen
→ Video: Was ist eine Infektion?
→ Übertragungswege, z. B.: Tröpfcheninfektion, Kontakt-/Schmierinfektion
→ Video: Eintrittspforten für Erreger

3. Ablauf einer Infektion beschreiben

Entstehung und Verlauf einer Infektion in Grundzügen darstellen

Informationslinks:

→ Ablauf einer Infektionserkrankung
→ Video: Verlauf Grippeinfektion

4. Infektionskrankheiten einordnen

Unterschiede zwischen
- bakteriellen
- viralen
- pilzbedingten Infektionen
erläutern
Praxisrelevante Erkrankungen benennen und intensiv besprechen, z. B.:
- Hepatitis B und C
- HIV/AIDS
- Influenza
- Herpes simplex
- Soor
Typischen Merkmale der Krankheiten kennen:
- Ursachen
- Symptome
- Übertragungswege
- ggf. gefährdeter Personenkreis, Behandlung und Auswirkungen

Informationslinks:

→ Video: Was sind Infektionskrankheiten?
→ Video: Hepatitis B und C
→ HIV/Aids (s. auch Video: HIV / AIDS – Erklärung, Übertragung, Schutz)
→ Mumps
→ Masern
→ Röteln
→ Scharlach
→ Windpocken
→ Tuberkulose
→ Tetanus
→ Herpes simplex
→ Soor

5. Folgende Fragen schriftlich beantworten:

Was sind Infektionskrankheiten?
Welche Erreger gibt es?
Wie entsteht und verläuft eine Infektion?
Welche Auswirkungen kann eine Infektion im schlimmsten Fall haben?
Welche Medikamente können bei welchen Infektionsarten helfen?
Was kann zum Schutz vor Infektionskrankheiten beitragen?

zu Lernfeld 4 - Schutzmaßnahmen im Praxisalltag

1. Schutz vor Kontamination verstehen und anwenden

Begriff „Kontamination“ erklären
Maßnahmen zur Vermeidung von Kontamination beschreiben
Maßnahmen zum Schutz vor Kontamination planen
Grundregeln der Hygiene im Praxisalltag anwenden

Informationslinks:

→ Video: Kontamination

2. Immunisierung und Schutzmaßnahmen erklären

Begriff Immunisierung und Grundimmunisierung erläutern
Bedeutung von Schutzimpfungen darstellen (z. B. Hepatitis B, Masern)

Informationslinks:

→ Video: Immunisierungen (insbesondere Hepatitis B und Masern)
→ Video: Wie funktioniert eine Impfung?
→ Video: Was sind Antikörper?

3. Folgende Fragen schriftlich beantworten:

Welche Maßnahmen schützen vor Infektionen?
Welche Rolle spielen Medikamente und Prävention?
Wie funktioniert eine Impfung?
Was sind Antikörper?
Welche Impfstoffarten gibt es?
Welche Impfungen sind in einer Zahnarztpraxis von besonderer Bedeutung und warum?

zu Lernfeld 5 / 6 / 8 - Vertiefung: Schutzmaßnahmen im Praxisalltag

1. Infektionsschutz in der Behandlung umsetzen

Infektionsrisiken bei verschiedenen Behandlungen benennen
Geeignete Schutzmaßnahmen auswählen und begründen

2. Verhalten bei besonderen Gefahren kennen

Vorgehen bei Stich- und Schnittverletzungen erläutern
Bedeutung der Postexpositionsprophylaxe erklären

Informationslink:

→ Postexpositionsprophylaxe - Hygieneleitfaden Seiten Nummer 50-51

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 3 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 4 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 5 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 6 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 8 in der Azubi-App beantworten.

4 c) persönliche Schutzausrüstung (LF 8)

Persönliche Schutzausrüstung anwenden

In diesem Kapitel geht es darum, den sicheren Umgang mit der persönlichen Schutzausrüstung zu erlernen und im Praxisalltag konsequent anzuwenden.

Entsprechung Schule:

1. Schuljahr:

→ Hygienemaßnahmen ⇒ Lernfeld 3

→ Kariestherapie ⇒ Lernfeld 4

2. Schuljahr:

→ endodontische Behandlung ⇒ Lernfeld 5

→ chirurgische Behandlung ⇒ Lernfeld 6

→ parodontologische Behandlung ⇒ Lernfeld 8

Didaktischer Hinweis (für die Praxis)

Die Grundlagen werden im Berufsschulunterricht vermittelt.
In der Praxis steht das konsequente und situationsgerechte Anwenden der persönlichen Schutzausrüstung im Mittelpunkt.

Unsere Empfehlung: ZFA-Academy Videos unter ⇒ Lernfeld 3 und ⇒ Lernfeld 4

Aufgabenvorschläge für die Praxis:

zu Lernfeld 3 - Grundlagen: persönliche Schutzausrüstung kennenlernen

1. Bestandteile und Zweck der persönlichen Schutzausrüstung erläutern

Zur persönlichen Schutzausrüstung gehören u. a.:
- Augen- und Gesichtsschutz
- Schutzhandschuhe (steril / unsteril)
- Schutzkleidung
- Kopfbedeckung
- Schürzen
- Reinigungshandschuhe mit langer Stulpe
Zweck der einzelnen Maßnahmen erklären (Eigen- und Patientenschutz)

Informationslink:

→ persönlichen Schutzausrüstung

zu Lernfeld 4 / 5 / 6 / 8 - Persönliche Schutzausrüstung sicher anwenden

1. Behandlungsorientierte Anwendung

Auswahl der passenden Schutzausrüstung je nach Behandlung begründen
PSA korrekt anlegen, tragen und wechseln

2. Standards einhalten

Praxisstandards zur PSA anwenden
Einhaltung im Arbeitsalltag überprüfen

3. Gefahrensituationen erkennen und reflektieren

Situationen mit erhöhtem Infektionsrisiko benennen
Geeignete Schutzmaßnahmen ableiten

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 3 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 4 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 5 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 6 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 8 in der Azubi-App beantworten.

4 d) Arbeitsplatzvorbereitung (LF 8)

Arbeitsplatz vorbereiten

In diesem Kapitel geht es darum, die notwendigen Schritte für die Vorbereitung des eigenen Arbeitsplatzes und des Behandlungsbereiches kennenzulernen und anzuwenden.

Entsprechung Schule:

1. Schuljahr:

→ Hygienemaßnahmen ⇒ Lernfeld 3

→ Kariestherapie ⇒ Lernfeld 4

2. Schuljahr:

→ endodontische Behandlung ⇒ Lernfeld 5

→ chirurgische Behandlung ⇒ Lernfeld 6

→ parodontologische Behandlung ⇒ Lernfeld 8

Didaktischer Hinweis (für die Praxis)

Die Grundlagen werden im Berufsschulunterricht vermittelt.
In der Praxis steht die strukturierte, hygienische und vollständige Vorbereitung des Arbeitsplatzes im Mittelpunkt.

Unsere Empfehlung: ZFA-Academy Videos unter ⇒ Lernfeld 3 und ⇒ Lernfeld 4

Aufgabenvorschläge für die Praxis:

zu Lernfeld 3 - Grundlagen: hygienische Vorbereitung

1. Hygienische Händedesinfektion durchführen

Schritte der hygienischen Händedesinfektion kennen, verinnerlichen und anwenden
Aushang oder Schulungsmaterialien nutzen
Bedeutung der Händehygiene erläutern

Informationslinks:

→ Hygienische Händedesinfektion (Aushang)
→ Video: Hände - hygienische Händedesinfektion (DE)

zu Lernfeld 4 / 5 / 6 / 8 - Vorbereitung im Behandlungsablauf

1. Instrumente und Materialien bereitstellen

Benötigte Instrumente und Materialien für verschiedene Behandlungen benennen
Praxischecklisten oder Vorgaben anwenden
Zusammenhang zwischen Vorbereitung und reibungslosem Ablauf erläutern

2. Behandlungsbezogene Vorbereitung umsetzen

Arbeitsplatz entsprechend der geplanten Behandlung vorbereiten
Vollständigkeit und Funktion der Materialien überprüfen

3. Hygienevorgaben einhalten

Grundregeln der Nichtkontamination anwenden (vgl. Hygieneleitfaden)
Hygienisches Arbeiten während der Vorbereitung sicherstellen

Informationslink:

→ Hygieneleitfaden Seite Nummer 11

4. Arbeitsabläufe reflektieren und verbessern

Vorbereitungsschritte üben und reflektieren
Feedback von Zahnarzt/ZFA einholen
Eigene Checklisten erstellen und anwenden

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 3 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 4 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 5 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 6 in der Azubi-App beantworten.

Themenbezogene Fragen unter Lernfeld 8 in der Azubi-App beantworten.

4 e) hygienische Bedingungen bei zahnärztlichen Maßnahmen (LF 8)

Hygienische Bedingungen bei der Durchführung zahnärztlicher Maßnahmen situationsgerecht sicherstellen

In diesem Kapitel geht es darum, die hygienische Bedingungen bei allen Behandlungen situationsgerecht sicherzustellen, kontinuierlich zu üben und zu reflektieren.

Entsprechung Schule:

1. Schuljahr:

→ Hygienemaßnahmen ⇒ Lernfeld 3

→ Kariestherapie ⇒ Lernfeld 4

2. Schuljahr:

→ endodontische Behandlung ⇒ Lernfeld 5

→ chirurgische Behandlung ⇒ Lernfeld 6

→ parodontologische Behandlung ⇒ Lernfeld 8

3. Schuljahr:

→ prophylaktische und kieferorthopädische Behandlung ⇒ Lernfeld 10

→ prothetische Behandlung ⇒ Lernfeld 11

→ Bildgebende Verfahren und Strahlenschutz ⇒ Lernfeld 12

Didaktischer Hinweis (für die Praxis)

Die Grundlagen werden im Berufsschulunterricht vermittelt.
In der Praxis steht das konsequente, situationsgerechte Anwenden der Hygienemaßnahmen während der gesamten Behandlung im Mittelpunkt.

Unsere Empfehlung: Üben Sie in verschiedenen Situationen kontinuierlich die Hygienemaßnahmen vor, während und nach der jeweiligen Behandlung. Anschließend führen Sie ein Feedbackgespräch mit dem Azubi.

Aufgabenvorschläge für die Praxis:

zu Lernfeld 3 - Grundlagen: hygienische Vorbereitung

1. Grundbegriffe der Hygiene verinnerlichen

Wichtige Begriffe erläutern und anwenden, z. B.:
- Reinigung
- Desinfektion
- Sterilisation
- Antiseptik (z. B. Mundhöhlenantiseptik)
- Aerosol (das)
- Partikel (der)
- Sekret (das)
- Validierung (die)

2. Antiseptische Maßnahmen verstehen

Erläutern, wann antiseptische Maßnahmen notwendig sind
Geeignete Präparate benennen

zu Lernfeld 4 / 5 / 6 / 8 / 10 / 11 / 12 - Anwendung in allen Behandlungssituationen

1. Persönliche Schutzausrüstung anwenden

Schutzmaßnahmen korrekt einsetzen, z. B.:
- Handschuhe
- Schutzbrille
- Mund-Nasen-Schutz

2. Persönliche Hygiene beachten

Gründe erläutern für:
- zusammengebundene Haare
- kurze, unlackierte Fingernägel
- Ablegen von Schmuck
Regeln im Praxisalltag konsequent einhalten

3. Hygienestandards während der Behandlung anwenden

Hygienische Maßnahmen vor, während und nach der Behandlung sicherstellen
Maßnahmen an die jeweilige Behandlung anpassen

4. Händehygiene korrekt durchführen

Unterschied zwischen hygienischer und chirurgischer Händedesinfektion erläutern
Beide Verfahren korrekt anwenden

Informationslink:

→ Video: hygienische Händedesinfektion
→ Video: chirurgische Händedesinfektion

5. Hygieneverhalten reflektieren

Eigene Arbeitsweise beobachten und bewerten
Feedback von Zahnarzt/ZFA einholen
Verbesserungen ableiten und umsetzen